網路口碑行銷 - 中小企業面對經濟危機的最好對策

全球的金融風暴，引發中小企業的資金及資源短少

2008年美國所爆發的金融風暴已經波及全球各大中小企業，讓許多企業的資金就在空氣中突然消失。即使是國際化程度不高的中小型企業，也似乎劫數難逃。

中小企業因為資金、資源突然間的短少，已經造成許多企業面臨幾乎倒閉的窘境，不得不採取裁員減薪，但這對於競爭力是極度的殺傷力，因此不得不向政府或外界來開始求援，以讓原本具備競爭力的企業得以繼續營運。

面對資源有限的情況下，大部分的企業都會先縮減行銷預算，但縮減後又擔心會不會因此讓訂單來源更為短缺，故都在紛紛找尋一種投資效益較高的行銷策略，才能在這凜冽的景氣寒冬中，不斷找出商機、找出訂單來。

身為一名網路行銷顧問多年、時任環球暢貨行銷有限公司執行長的吳俊昇認為：在全球金融經濟危機中，中小企業應積極投身於網路行銷市場，充分發揮且享受網路口碑行銷的各種優勢，不但可以降低行銷成本還可大幅提高訂單機會，最重要的是導入網路口碑行銷後，其效果會一直持續且長久，逐漸蔓延滲透到世界各國，在當地打出企業品牌的聲勢及優勢。

這與傳統的行銷方式相當不同；傳統的行銷方式收穫的效益往往都較為短暫，無論是透過參展、雜誌、新聞、戶外廣告、關鍵字廣告...等，都是在一筆行銷費用結束後，其廣告效果也就跟著迅速下滑，投資報酬率極低。

那麼要投入網路口碑行銷，究竟該具備哪些條件才能有良好的投報率呢？對此，環球暢貨行銷的吳執行長說到，要做好網路口碑行銷應該具備以下10種條件：

1. 創造優良網路口碑行銷載體 (Carried-Pages)
2. 商品系列關鍵字需求分析 (Keywords Analysis and Targeting)
3. 撰寫符合市場潮流文案 (Competition Analysis and Content Creation)
4. 網頁伺服器最佳化設定 (Web Server Optimization for Ready-Pages)
5. 搜尋引擎登錄 (Search Engine Registration for Ready-Pages)
6. 搜尋引擎最佳化 (Search Engine Optimization for Ready-Pages)
7. 網路渠道及工具最佳化 (Internet Channels and Tools Optimization for Ready-Pages)
8. 商品訊息公告張貼 (Global Trade Lead Posting for Ready-Pages)
9. 商機行為設定及分析 (Opportunity Setting and Analysis for Ready-Pages)
10. 網路口碑行銷載體動態調整 (Carried-Pages Dynamic Adjustment base on Opportunity Analysis )

對應上述條件，就必須具備有甚為了解「網路傳播技術」、「搜尋引擎優化技術」、「商品口碑包裝」、「網路潛在市場分析」、「訪客行為分析」、「國際貿易背景」、「網頁優化技術」...等基本能力，彼此相得益彰，才能使網路口碑行銷發揮最大效益。

網路口碑行銷具備得天獨厚的優勢

1. 平均行銷費用低。
2. 國際傳播範圍最廣。
3. 具備客觀報導及刊載。
4. 行銷效應非常持久有效。
5. 自動媒合需要的買家或投資者。

除了這些得天獨厚的優勢外，曾是許多上市公司的採購顧問，現在是環球暢貨行銷有限公司董事長的王日新表示：許多國際買主都是在網路上找尋商品並不是找尋廠商。因此，「如何將商品的特色依據各地需求來做包裝」便是網路口碑行銷中最基本也是最重要的開始。

網路口碑行銷將會決定一個企業的成敗

只要比同業早些嘗試網路口碑行銷，充分將商品優勢導入市場，預先掌握住先機，才有機會提早度過金融風暴所帶來的寒冬。