網路論壇即將死亡

美國電子商務日報的這則新聞內容所引用的是經常備受爭議的 Alexa 數據。從數據顯示，美國主要的一些論壇，其流量在近期下滑了近15％，作者認為這表示論壇及部落格的時代即將成為過去。許多知名的論壇，原本存在著大量不斷地熱烈分享自身經驗與知識的人，已經逐漸變少。為何如此呢？一般都是因為許多作者在獲得到「名」之後，就朝「利」的方向去經營去了，這樣的轉變使其在論壇或部落格所扮演的角色開始商業化，那麼原有的讀者便會見異思遷，繼而去找尋有價值的內容來讀取與討論。

其實在過去這兩三年，許多企業都把論壇或部落格企業化，但往往都在遇到人潮極少會留下來互動的情況之下，變相為必須自己不斷補充資料，讓整個內容導向於單方面的思維及論調，完全沒有符合 Web2.0 的精神–Content Decided by User，而這樣的企業論壇或企業部落格當然就會逐漸凋零死亡。

您不必擔心，因為B2B的企業根本不需要部落格行銷或論壇行銷

在最近的一次售後顧問服務中，有許多客戶向 Ready-Market 顧問團隊詢問，好多坊間的資訊公司一直向他們推銷「企業部落格行銷」，將部落格的行銷市場涵蓋範圍誇大的包羅萬象。征戰多年戰場的企業主們，當然也不是省油的燈，他們在仔細思考下，向我們表達了他們的看法。

諸如：
1. 我的潛在客戶會單獨去一家企業的部落格？我覺得不會。
2. 部落格裡要有什麼資料？如果只是根源來網站中的新聞中心一樣，何需部落格？
3. 企業部落格只是閉門造車，那與一般網站有何不同？因為我們不想開放讓一般不夠瞭解的人進來隨意發表！
4. 部落格行銷所設定的客群應該是比較區域性及終端使用者，我們企業要的是企業對企業的合作。

聽完他們自己的分析後，我覺得現在的企業對於網路行銷市場已經越來越清楚了，然而就是「沒有人力來做一個統籌規劃，透過許多網路系統及工具來好好將『企業價值』及『商品優勢』散播於各種平台、管道上，這並不是他們的專業，他們的專業是製造」他們如此的說。

為何許多網路公司一直向企業推銷「部落格行銷」？

Ready-Market 顧問團隊認為這是因為技術切入容易，坊間有太多的免費系統可以使用，例如：Word Press…等 CMS 系統，這些系統都已經擁有了完整的前台與後台系統，並且還有眾多的模版可以挑選。因此想要經營這種服務的網路公司，知道進入門檻低，往往只需要具備以下條件便可開業：

1. 租用一套便宜的虛擬主機系統。
2. 能夠編輯各種 CMS 模版的網頁設計，許多學生已經擁有這樣的能力。
3. 半個工程師，僅需要會設定好系統即可，如需客製則需要功力較為資深的工程師。

然後，除了上一段的企業主所道出看法外，這還有許多的隱藏的問題，例如：

• 內容由誰來提供及撰寫？
• 網站架構是否符合搜尋引擎友好條件？
• 鎖定對象是誰？有沒有經過市場初步分析？
• 免費系統的安全性問題是否有在更新及維護？

然而這些問題，都是 Ready-Market 顧問團隊在過去與 Google 的培訓講師，常常私下討論的問題。

所以企業其實根本不需要「部落格行銷」？

Ready-Market 顧問團隊不會這樣下定論，如果企業的目標族群是需要高度互動，且幾乎都是區域市場及終端消費者，那麼或許還有那麼點需要去考慮這件事。然而，若是如此，我也會較建議這家客戶把錢省下來，在你的目標市場區域的最大搜尋引擎（比方臺灣就是 Yahoo 奇摩），輸入您的商品關鍵字，仔細查看看有沒有使用者在一些部落格內發表了關於此商品的文章；若有，那麼就去該部落格找出該「寫手」，跟他聯絡，請他再幫你寫一則報導，幫你營造出一個「口碑」環境。

不過聘請「寫手」來營造口碑，要多多小心，因為普遍的消費者是非常聰明且激進的，很容易可以判斷這是不是他們口中的「廣告文」，一旦發現，那麼等同欺騙，後果將不可收拾，這就如同去買了一把利刃捅向自己，想拔可是都拔不掉。

據 Ready-Market 顧問團隊瞭解，許多推廣部落格行銷的網路公司，他們可以幫助打響客戶的名聲及口碑，那他們大部分怎麼做呢？

方法很簡單，就是在自己公司內創造許多網路角色，甚至拿客戶的預算請一些學生大量撰寫一些文章散播在網路的論壇及部落格中。同時也會運用角色扮演，Ready-Market 顧問團隊就聽過一個人同時扮演醫生、護士、病人以及為朋友問事的路人，這樣的角色扮演遊戲，為何如此做呢？因為該網路公司正在服務的客戶正是一個苦於沒沒無名且業績不好的小診所。這樣的行銷方式，真的有用嗎？ Ready-Market 顧問團隊只能說「不能說沒有，但很快就沒有！」

如果您也是遇到許多很花俏的行銷方案包裝，而不知如何判斷時，我們很歡迎您直接把方案傳送給我們參考。Ready-Market 會給您一些建議，您不一定要選擇我們的顧問方案，但也請不要選擇繼續受騙或將預算花費在無意義的行銷上。