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網路論壇或部落格即將死亡 - Ecommerce Journal Said

美國「Ecommerce Journal」發表了一篇新聞,它的題目是"網路論壇或部落格即將死亡",引發許多人的熱烈討論。該名作者後來以「Evolution(進化)」來修飾他的觀察,不過,這篇所投下的震撼彈的確令人震撼。真的有這樣的狀況嗎?網路論壇或部落格,即將成為歷史嗎?對企業在投資行銷來說,我想很多人答案應該都是接近「是」

網路論壇即將死亡

美國電子商務日報的一則新聞講述了,雖然所引述的是經常備受爭議的Alexa數據,從數據顯示,美國主要的論壇,其主要的流量在近期下滑了將近15%,作者認為這表示論壇及部落格的時代即將成為過去。許多知名的論壇,那些喜歡在各大論壇拋頭顱、灑熱血地不斷分享自己的經驗及知識的人,已經逐漸變少了,為何如此呢?一般都是許多作者在獲得到「名」之後,朝「利」去經營去了,而原有的在論壇或部落格所扮演的角色便開始商業化了,那麼原有的讀者便會見異思遷,繼續找尋有價值的內容去讀取去討論。

其實在過去這兩三年,許多企業都把論壇或部落格企業化,但都是遇到人潮極少會留下來互動的情況下,變相為必須自己不斷去補充資料,讓整個內容導向於單方面的思維及論調,完全沒有符合Web2.0的精神 Content decided by User,而這樣的企業論壇或企業部落格當然就會逐漸死亡。

您不必擔心,因為B2B的企業根本不需要部落格行銷或論壇行銷

在最近的一次售後顧問服務中,有許多客戶向Ready-Market顧問團隊詢問,好多坊間的資訊公司一直向他們推銷「企業部落格行銷」,將部落格的行銷市場涵蓋範圍誇大的包羅萬象。征戰多年戰場的企業主們,當然也不是省油的燈,他們在仔細思考下,向我們表達了他們的看法。

  1. 我的潛在客戶會單獨去一家企業的部落格?我覺得不會。
  2. 部落格裡要有什麼資料?如果只是根源來網站中的新聞中心一樣,何需部落格?
  3. 企業部落格只是閉門造車,那與一般網站有何不同?因為我們不想開放讓一般不夠瞭解的人進來隨意發表!
  4. 部落格行銷所設定的客群應該是比較區域性及終端使用者,我們企業要的是企業對企業的合作。

聽完他們自己的分析後,我覺得現在的企業對於網路行銷市場已經越來越清楚了,然就是「沒有人力來做一個統籌規劃,透過許多網路系統及工具來好好將『企業價值』及『商品優勢』散播於各種平台、管道上,這並不是他們的專業,他們的專業是製造」他們如此的說。

為何許多網路公司一直向企業推銷「部落格行銷」?

Ready-Market顧問團隊認為這是因為技術切入容易,坊間有太多的免費系統可以使用,例如Word Press...等CMS系統,這些系統都已經擁有了完整的前台與後台系統,並且還有眾多的模版可以挑選。因此想要經營這種服務的網路公司,知道進入門檻低,往往只需要具備以下條件便可開業。

  1. 租用一套便宜的虛擬主機系統。
  2. 能夠編輯各種CMS模版的網頁設計,許多學生已經擁有這樣的能力。
  3. 半個工程師,僅需要會設定好系統即可,如需客製則需要功力較為資深的工程師。

然後,除了上一段的企業主所道出看法外,這還有許多的隱藏的問題,例如:

  • 內容由誰來提供及撰寫?
  • 網站架構是否符合搜尋引擎友好條件?
  • 鎖定對象是誰?有沒有經過市場初步分析?
  • 免費系統的安全性問題是否有在更新及維護?

然而這些問題,都是Ready-Market顧問團隊在過去與Google的培訓講師,常常私下討論的問題。

所以把問題重心拉回來,企業其實根本不需要「部落格行銷」?

當然Ready-Market顧問團隊不會這樣下定論,畢竟如果客戶的族群是需要高度互動的話,且幾乎都是區域市場及終端消費者,那麼該企業或許還有那麼一點需要去考慮這件事。然而,若是如此,我會建議這家客戶把錢省下來,在你的區域市場的最大搜尋引擎(如台灣就是Yahoo奇摩)中,輸入您的商品關鍵字,仔細查看看,有沒有使用者在一些部落格發表一些文章,那麼就去找該部落格找出該名「寫手」,跟他聯絡,請他再幫你寫一個報導,幫你營造出一個「口碑」環境。

不過聘請「寫手」來營造口碑,要多多小心,因為普遍的消費者是非常聰明且激進,很容易可以判斷這是不是他們口中的「廣告文」,一旦發現,那麼那麼等同欺騙,那將不可收拾,這就如同去買了一把利刃捅向自己,想拔可是都拔不掉。

「部落格行銷」等於「口碑行銷」?
這絕對是一種錯誤的聯想!

俱Ready-Market顧問團隊瞭解,許多推廣部落格行銷的網路公司,他們可以幫助打響客戶的名聲及口碑,那他們大部分怎麼做呢?

他們便是自己公司內就扮演了許多網路角色,甚至拿客戶的預算請一些學生大量撰寫一些文章散播在網路的論壇及部落格中。同時也匯運用角色扮演,Ready-Market顧問團隊就聽過一個人同時扮演醫生、護士、病人以及為朋友問事的角色扮演遊戲,為何如此做呢?因為該網路公司正在服務的客戶正是一個苦於沒沒無名且業績不好的小診所。

這樣的行銷方式,真的有用嗎? Ready-Market顧問團隊只能說,不能說沒有,但很快就沒有!

如果您也是遇到許多很花俏的行銷方案包裝,而不知如何判斷時,我們很歡迎您直接把方案傳送給我們參考,我們會給您一些建議,您不一定要選擇我們的顧問方案,但也不要選擇繼續受騙或將預算花費在無意義的行銷上。

SEO策略顧問給您的建議
  • SEO是搜尋引擎優化,不是關鍵字排名,別被排名保證第一的話術給騙了

    Google在2007年就已經完全導入了Universal Search的搜尋服務,也就是說全世界各地的搜尋結果都已經不同,在「人、事、時、地、物」的不同環境下,相同關鍵字,世界各地的搜尋結果就會大不相同。不僅如此,Google在2010年導入咖啡因計畫(搜尋引擎核心技術)時就已經全面啟用了Personal Search(個人化搜尋),讓搜尋結果上更顯得千變萬化了。簡單來說,此時此刻,您跟國外的買主看到的搜尋結果就是不一樣。現在Google最新的搜尋引擎核心演算技術,其稱之為「蜂鳥Hummingbird」,在2013年八月發表,在2014年全球都同步啟用,讓搜尋演算朝向區域化、個人化、產業化且更精準快速的搜尋結果,這幾乎可以說全世界已經沒有一模一樣的搜尋結果了。現在,您若還聽到網路公司以「保證排名關鍵字在第幾名」的行銷方案來向您推廣,您應該立即請他從大門離開,因為Google官方網頁就是這樣寫著。

  • 2017年12月起Google搜尋結果可出現320個字元,企業不懂改變就會失去更多機會

    Google在今年2017年的12月開始,您已經發現關鍵字的搜尋結果,每個網頁底下的描述已經變多、變長了。這將改變了不少使用者的習慣,而最明顯的就是內容空洞與內容不足的網頁將會失去更多潛在客戶流量,因此,如果網站內容的SEO沒有做好,很快就會看到立即性的流量減少。目前Google仍是全世界市佔率最高(超過90%)的搜尋引擎,本次Google的更新更為明顯要所有企業網站,在內容撰寫上就是必須豐富且切題,才會真正帶來商機。

  • 2015年10月起,您必須認識Google RankBrain,這是Google最新的搜尋核心-AI人工智慧演算法

    在今年初,Google開始導入了RankBrain AI人工智慧演算法,直到今年十月份(2015.10.26)才正式提到這件事。RankBrain其實是2013年所導入Google Hummingbird(蜂鳥搜尋引擎核心)內部的一種新演算法則,其主要也是依賴著Knowledge Graph(知識圖譜)所預測(過濾)資料出來的新AI人工智慧演算法。根據Google Greg Corrado(高級研究科學專家)的說法,這套新算法起到很大的幫助作用,逐漸成為Google搜索結果眾多算法中第三大重要算法,在過去有許多搜尋的查詢是Google無法處理的,現在每天至少都會完成15%以上。

  • 網頁想要被到處找到?現在起,網站必須支援行動裝置,否則免談 - Google Mobilegeddon演算法重擊行動搜尋市場

    Google Mobilegeddon是Google Inc.在2015年4月21日針對行動裝置搜尋演算法的大改版,其主要影響的範圍是智慧裝置、行動裝置的Google Search搜尋結果,只要是Google認定您的企業網站不符合行動裝置瀏覽,就會直接降權,甚至從行動搜尋結果中直接消失。Google大約追蹤了兩年多了,其發現不友善於行動裝置瀏覽的網站,訪客退回率較高且停留時間也較短,而去年行動裝置的成長幅度超過300%,因為Google決定優先顯示有提供「行動網頁」的網站給行動裝置的搜尋使用者,提高使用者好的體驗。

  • Google宣布要嚴懲使用Doorway Page(入口網頁)的網站

    什麼叫做Doorway Page?最簡單判斷就是你的網站「有額外製作專門給搜尋引擎抓取用的網頁」,且在「一般瀏覽網站時很難看到或甚至看不見的隱藏網頁」或額外申請多個網域(Domain Name)製作「相同內容但版型不同的網頁」,這些都可以統稱為Doorway Page - ,又稱「入口網頁」、「門戶網頁」。現在網站使用Doorway Page來做SEO的網站將會受到Google嚴厲的懲罰,也就是網站可能將會在搜尋引擎不再出現了。

  • 掌管Google網站品質分數中最重要的兩隻動物: 熊貓 Panda與企鵝 Penguin

    Google的演算法嚴格來說可以分成兩百多個主軸系列,但在Google內部掌管網站內容品質的則是用兩隻吉祥物「熊貓」與「企鵝」來代替,如果對於SEO有一定研究的人員就一定認識這兩個動物。根據Ready-Market多年在搜尋引擎行銷上的經驗,我們可以這樣定義「熊貓」掌管的就是網頁內的內容品質政策,而「企鵝」則是掌管網站內與網站外的連結品質政策。如果您想知道目前哪一個動物最為重要,相信您得到的答案一定是「熊貓」,因為任何一家企業如果在國際網路行銷上,都必須提供優質的內容可以將訪客留住,讓訪客願意停留在網站超過1分鐘以上,甚至更久,那才能說網路行銷有效。

  • Google已全面採用最新的蜂鳥Hummingbird搜尋引擎核心

    Google「蜂鳥( Hummingbird)」的搜尋引擎核心更新,是 Google自 2009 年的「咖啡因( Caffeine )」更新以來,最大的搜尋演算法變更。Google 搜尋資深副總裁辛格爾( Amit Singhal )表示,要具體說明「蜂鳥」的內容很難,不過可以這麼說,在「前咖啡因時代」, Google 搜尋結果排名更聚焦於索引( indexing )跟抓取( crawling),而「蜂鳥」則更注重相關性。Google的蜂鳥計畫已經導入一個新的資料庫「Google 知識圖譜( Knowledge Graph )」作為主要技術支援。換個角度來看,您每次的關鍵字搜尋結果都將可能因為當地區域市場的變化以及個人的使用習慣而不同,甚至您可以試看看用三大瀏覽器找一下同一個關鍵字就可能搜尋結果就已經不同了。

  • 您的網站被懲罰了嗎?請看Google熊貓與企鵝的懲罰重點整理

    網站被Google懲罰通常會看到兩個明顯現象 1)網站流量持續大幅下降;2)網站被Google收錄的數量大幅下降。如果您輸入自己的公司名稱都找不到網站,那就更為嚴重,網站已經被列入黑名單了,從此不會再被找到了,也就是說將近有90%潛在買主不會再發現到您的企業了。因此,對於Google的熊貓與企鵝演算法,我們不可能可以知道他們的演算法,但我們可以知道哪些是會被懲罰。

  • 網路上千萬種的SEO檢測工具,不要隨意使用,除數據不準確外,對網站傷害更是不容小覷

    免費的背後一定有其目的。網路上「免費」的SEO檢測工具很多,其實有許多的數據都是猜測計算而來的,甚至跟你實際數據差異恨大,所以並無參考價值。再者,「免費」工具通常很會行銷去吸引您去免費使用,甚在您根本沒有看完同意書就打勾送出,往往受害的都是企業自己的網站。例如最嚴重的就是同意對方複製網頁的部分資料成為他們網站的一部分,將您辛苦的經營的資料同意這些工具網站無窮盡的抓取成為他們網站中的資料。

  • Google將採用最新的KBT演算因子,企業必須有所準備

    Google越來越重視知識圖譜(Knowledge Graph)的引用,故在未來將會加強知識圖譜的判斷與分析,再加上市場上的內容農場氾濫,經常讓引用的來源就是一個錯誤來源甚至是抄襲來源,再次干擾了搜尋結果,因此Google搜尋引擎研究室已經準備針對知識圖譜建立一個「信任」公式,針對您的網站中所提供的內容進行信任評分。如果您確認網站上的圖文資料都是自己著作,不是抄襲,或圖片或檔案都有所授權來源,那麼您的網站就不會受到影響。簡單來說,如果您的網站都是抄襲而來,那麼在未來的幾個月中,您的網站將會逐漸在搜尋引擎中消失。

  • 網站SEO到底是首頁重要?還是產品網頁重要?

    根據最新的統計,90%的買主第一次看到您的網站都是在「產品」或「服務」介紹的頁面,如果這時候,產品或服務的介紹完全吸引不了潛在買主,那麼您的首頁做得再漂亮也是沒人會看。所以,當然是產品網頁是最重要,但觀察許多中小企業的老闆們,如果在製作網站時,把90%的時間都只放在首頁、討論首頁,這也決定了網站行銷將不會有結果。

  • 聽了多場SEO數位行銷研討會,個個能言善道,該如何判斷真實或虛假呢?

    觀察多年,SEO市場大致上可以分為兩個類型,一種稱為「純理論派」、另一種則稱為「純實力派」。通常純理論派的SEO顧問就是很會說理論,甚至把網路上蒐集到的資料彙集成簡報來到處演講,但在仔細聽演講之後,卻又看不到實際數據的例子,尤其是在B2B國際行銷領域,看到真的有舉出實際例子更是不多,而這種類型幾乎佔了市場80%之多。而純實力派的SEO顧問,知道許多理論都是一時的,今日說了,改天可能就不適用了,因為搜尋引擎的演算法一直在改,故實力派的SEO顧問往往只會跟你說最基本的基礎理論,但卻能舉出許多實際的案例數據來。

許多企業也會想瞭解的行銷觀念困惑
  • SEO搜尋引擎最佳化或網站排名行銷為何會無效?

    SEO搜尋引擎最佳化就是利用搜尋引擎優化技術為企業提升行銷排名,然而現在有許多企業都覺得一點效果都沒有,網路公司所提供的SEO報表都說是第一名,但網站明明就是沒有人潮呀!其實大部分的原因都是發生於 1)沒有事前好好分析網路市場、2)選錯了關鍵字、3)選錯了平台、4)最嚴重的是選錯了廠商,不斷的用錯誤的方式去執行SEO搜尋引擎行銷,反而扼殺了企業的網路商機…

  • 為何Google, Yahoo關鍵字廣告會無效?

    關鍵字廣告最主要的兩個組成就是挑選正確的關鍵字以及鎖定真的有關鍵字需求的市場來投放關連性高的廣告。那麼,如果一開始您就挑選錯誤關鍵字來投放廣告,除了廣告找不對正確客戶群外,也會高度影響到廣告的品質分數或品質指數,廣告費用不斷被燃燒殆盡,您的投資報酬率也趨近於零。所以必須小心使用關鍵字廣告。

  • 企業網路行銷最常犯的10種錯誤,您知道了嗎?

    企業網路行銷包含了搜尋引擎,關鍵字挑選,網路廣告,網站設計,網站架構,符合W3C,搜尋引擎優化等相關技術問題都要兼備下,才有機會產生出好的效果。

  • 搜尋引擎變化多端,企業該如何選擇SEO顧問團隊?

    SEO這個名詞已經使用了超過10年,在這短短的10年內的確造就了許多網路公司的誕生,但最終的目的都是在於行銷的資料究竟有沒有在搜尋引擎裡,並且是世界各地的買主都能找到,而能提出實際成績的團隊就真的不多了,企業的確可以從案例來找尋適合的SEO團隊。

  • 常見坊間不肖服務商之SEO欺騙手法大公開!

    SEO是網路行銷非常基本且必要的導入的技術,但有許多不肖廠商都不斷用SEO的欺騙手法來欺瞞搜尋引擎,結果反而導致網站突然完全在網路上消失。

  • 中文SEO應該不用花錢,企業要小心被騙!

    在台灣,中文Yahoo奇摩的流量遠遠超過了其他搜尋引擎,因此如有企業想針對中文市場來做網站SEO排名,那您絕對要把Yahoo奇摩作為唯一目標。只要您會一些基本技巧,您就可以自己做好中文SEO排名。

  • 為何網站一直花錢買進人潮,卻一直苦無訂單?

    思考網路人潮問題,建議您現在就拿起貴公司網站的流量統計分析,因為您將需要查閱報表中的「訪客國別」、「平均停留時間」、「平均瀏覽頁數」、「使用的關鍵字」以及「最長離開的網頁」才能逐一找出問題所在。如果貴公司現在連基本報表都未曾看過或您的協力廠商沒有對貴公司善加說明,那麼您可能已經正在流失商機,將機會拱手讓給對手了。

  • 企業該如何評估網路口碑行銷的價值?

    投資網路行銷,不外乎就是找進許多潛在的客戶族群來瀏覽公司最重要的資訊,獲得訂單機會並提升企業知名度。然而您投資網路行銷多年的您,對於網路行銷所吸引的族群多寡,您究竟是知道還是不知道呢?

  • 全球不景氣,您的行銷預算是投資(Invest)? 還是費用(Spend)?還是浪費(Waste)?

    最新的網路行銷概念是可以精準鎖定族群,透過許多系統的行銷分析,可精確鎖定區域及族群,設定目標來行銷,才會讓行銷預算變成投資。傳統網路行銷方式都是用大眾行銷(mass marketing),對非常不確定的對象來進行行銷而失去效益,那麼行銷預算就會變成無效的費用,且更是一種浪費。

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