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網站有SSL安全認證(HTTPS),Google將優先收錄,買主信任感才是重點

SSL Certificate / Website Trust / Google Ranking / Business Trust / SEO

網站有沒有HTTPS將會決定您的潛在客戶信不信任企業網站的問題。Google早已宣告將於2017年1月開始,在Google Chrome瀏覽器第56版,直接將沒有採用SSL安全認證的網站標示為「不安全」,並且在2014年就宣告,網站有導入SSL安全認證(HTTPS)服務,將會獲得優先收錄與優先排名,這就確定了未來網站都必須導入SSL安全認證(HTTPS)服務,這更是搜尋引擎行銷必備條件之一。簡單來說,網站能不能獲得買主的信任,已經是一個攸關企業未來的重要因素了。

2017年1月開始,Google將對網站沒有SSL安全認證(HTTPS)服務,直接標示為「不安全」或「Not Secure

Secure Website by Https
Google Chrome瀏覽器第56版將會直接顯示網站為不安全

面對全球越來越多的資安竊取問題,Google在2017年已經陸續發出通知各個網站管理者要導入SSL安全認證(HTTPS)服務,並強調第一階段中將優先針對網頁中有提到密碼、星號保護與信用卡欄位資料的頁面進行SSL安全性檢測,如果檢測沒有通過SSL安全性檢測,將會直接在瀏覽器上顯示為「不安全」或「Not Sevure」,提醒訪客因網頁有安全性的問題,請不要隨意送出資料。第二階段將會擴大範圍,舉凡網站中有需要訪客做文字輸入或上傳資料(例如文字搜尋、檔案上傳、表單填寫...等)的網站,Google都將會進行SSL安全加密的檢測,一旦檢測不過,就一律標示為「不安全」或「Not Sevure」。

Google Chrome瀏覽器第62版將針對文字欄位都一律顯示為網站不安全
Google Chrome瀏覽器第62版將針對文字欄位都一律顯示為網站不安全

Google在2017年9月又再次通知各個網站管理者要導入SSL安全認證(HTTPS)服務,這一次強調網站如果沒有安裝SSL安全機制,那麼網站有任何文字欄位,將會直接在瀏覽器上顯示為「此網站連線不安全」或「Not Sevure」,提醒您的潛在買主網頁有安全性的問題,請不要隨意送出資料。相信這影響的層面都會擴及到其他瀏覽器,對廠商來說,沒有SSL就是商機掉落的開始。

企業網站應該盡快避免網站被Google標示為「不安全」或「Not Sevure」,因為企業信任很重要

國外Gartner研究機構顯示,有70%的用戶會因為不信任網站的安全而取消詢價訂單,這其中更有64%的人表示,如果網站有明顯的安全標示,將會大幅降低取消詢價訂單的意願。換句話說,現在買主對於網站的安全信任越來越重視,也就是說,無論Google瀏覽器有沒有顯示「不安全」或「Not Sevure」,潛在買主現在在填寫資料時,都會注意官網網址「前面有沒有綠色的安全標示?」、「SSL的憑證單位可不可靠?」,才會有下一步的動作。所以,在國際網路行銷上,企業網站導入SSL安全認證(HTTPS)服務已經是一個潛在買主信不信任企業網站的重要關鍵了。

B2B國際行銷網站為何必須要導入SSL安全認證(HTTPS)服務?

Google通知網站管理員,網站將會有不安全的標示
  1. Google已經正式發出通知給網站管理員了。
  2. Google Chrome瀏覽器是最多人使用的瀏覽器(目前市佔率為48.92%),網站沒有SSL,將會被標示為「不安全」或「Not Secure」。
    實際畫面:
    Google Chrome瀏覽器網站為不安全畫面
  3. Google在2014年早已宣告網站有SSL將會優先收錄與優先排名曝光。
  4. 網址列上顯示出企業公司名稱,買主對官方網站的信任度可大幅提升。
  5. 買主填寫詢問表單,按下送出,詢問資料都有加密保護不會被攔截竊取。
  6. 網站有導入SSL安全加密,確實收錄網站資料的速度都有加速。
  7. 未來有許多平台與機制都會採用HTTPS為主,已成必要趨勢。

以上這幾項因素,Ready-Market行銷顧問團隊建議企業要盡早導入SSL安全認證(HTTPS)服務。

企業網站導入SSL安全認證(HTTPS)服務須由專業的搜尋引擎行銷團隊來協助安裝與設定

從HTTP導入到HTTPS,其還要需要針對SSL憑證機構、主機效能、301設定、網頁架構、檔案路徑、網站預設為https...等進行相對優化及資料調整,網站才能正確支援及使用SSL安全認證服務。

企業網站導入SSL安全認證服務,並不是只是一個購買憑證這樣簡單的事情,因為HTTP與HTTPS是視同兩個網站,若導入SSL安全認證的環節中有設定不當或操作錯誤,網站仍會被標示為「不安全」或「Not Secure」,甚至還會被瀏覽器直接諮詢「您要瀏覽的網頁有安全性問題,是否要繼續?」,因此,建議交由給專業的搜尋引擎優化團隊來協助執行導入任務,才會保持住網站的品質分數。

Google官方資料也提到網站導入HTTPS,必須同時注意以下幾件事情:

  • 網站不能包含及導向到不安全的HTTP頁面
  • 網站不能禁止機器人抓取HTTPS頁面
  • 網站外部網址不能連結至HTTP的URL
  • 網站地圖遞交不能包含HTTP頁面
  • 網站SSL安全性憑證不能過期

外銷為主的企業網站,不建議使用免費的SSL憑證,除了沒有品質保障外,還會影響網站品質分數

對SSL有稍微認識的人都會知道,現在國際間雖有一些系統服務商有提供免費的SSL基本憑證,但為何許多企業網站都不安裝免費的呢?

主要原因就是企業營運上的風險與信任問題,購買SSL憑證就跟購買意外保險的概念很像,都是要思考來源的信賴度與長遠性。對搜尋引擎行銷來說,企業網站導入SSL安全認證都必須考量到這些問題:

  • SSL憑證核發公司的國際公正性與品牌信譽。
  • SSL憑證核發公司的經營穩定性,不會有突然中斷或無法續約,導致網站無法瀏覽的問題。
  • SSL憑證核發公司的憑證加密技術與瀏覽器相容性。
  • SSL憑證核發公司不會隨意販售資料給其他公司。
  • SSL憑證核發公司安全性憑證的使用限制。

除此之外,Google本就會針對SSL憑證的可靠性做檢測,也會知道網站所使用的憑證是付費的還是免費的,就會進而影響到網站的品質分數,且免費的SSL憑證都無法保證上述幾個問題,故站在企業長久經營策略上,是不會採用免費的SSL憑證服務的。SSL付費憑證一年的費用並不多,外銷企業千萬別因小失大。

網站有SSL安全認證加密,對企業來說有何保障?

一個固定費用就可保護網路商機不被竊取,還可全面提升瀏覽訪客信任,Google更是要求這樣做,所以非做不可。

SSL安全認證(HTTPS)機制,追根究柢就是讓網路傳遞訊息的途中,透過一種加密技術來傳遞訊息,舉凡包含了「瀏覽的網頁、看到的圖檔、填寫表單送出的資料、輸入關鍵字查詢...等」,這些訊息既使中途被有心人士從中攔截、竊取或收集到,也無法得知傳遞的訊息為何,對瀏覽訪客來說,這個網站可以獲得安全信任。

舉個簡單的例子,瀏覽客戶在您的網站上留下一訊息「Hello」,經過SSL加密編碼傳遞出來後,有心人士攔截到,他用最新的超級電腦來破解大概需要花費50年以上的時間才會知道原來在50年前所輸入的文字只是一句「Hello」,所以有了SSL加密傳遞確實可以斷絕掉有心人士在傳遞過程的惡意攔截,這也是Google主要建議推廣的因素之一。然而加密的技術一直在提升,換句話說,既使超級電腦不斷增加設備還是追不上加密技術的提升。Google為了防堵一直發生的訊息竊取事件,因此在2014年就開始推廣網站都要全面導入SSL,並且在Google的演算法中也將SSL納入排序因素中,現在更是在主流的瀏覽器中將沒有SSL的網站直接標示為「不安全」網站,全面宣告網站都要有SSL了。

其他值得您參考的資料:

  1. Google官方宣告SSL為排序因子之一 (2014.08.06)
  2. Google官方聲明網站沒有SSL將標示為不安全 (2016.09.08)
  3. 數位時代報導 - Google加強打擊非加密網站力道!HTTP網站明年起將被Chrome標示為「不安全」 (2016.09.09)
  4. Google Chrome官方第56版釋出宣告 (2017.01.25)

本章節SEO策略顧問給您的國際網路行銷建議

  • 瀏覽器出現綠色鎖頭+企業公司名稱,買主信任度就會大幅提升,詢問(下單)機率隨之增加
  • 不要採購信評較低或者免費的SSL安全認證,小心因小失大,失去買主的信任,更會失去商機
  • 網站有HTTPS,除搜尋排名可以提升外,網站的新資料收錄也會比較快
  • 網站要導入SSL憑證,主機與網站架構也是必須要做相對的升級,才能相輔相成
其他新SEO觀念與策略
  • SEO是搜尋引擎優化,不是關鍵字排名,別被排名保證第一的話術給騙了

    Google在2007年就已經完全導入了Universal Search的搜尋服務,也就是說全世界各地的搜尋結果都已經不同,在「人、事、時、地、物」的不同環境下,相同關鍵字,世界各地的搜尋結果就會大不相同。不僅如此,Google在2010年導入咖啡因計畫(搜尋引擎核心技術)時就已經全面啟用了Personal Search(個人化搜尋),讓搜尋結果上更顯得千變萬化了。簡單來說,此時此刻,您跟國外的買主看到的搜尋結果就是不一樣。現在Google最新的搜尋引擎核心演算技術,其稱之為「蜂鳥Hummingbird」,在2013年八月發表,在2014年全球都同步啟用,讓搜尋演算朝向區域化、個人化、產業化且更精準快速的搜尋結果,這幾乎可以說全世界已經沒有一模一樣的搜尋結果了。現在,您若還聽到網路公司以「保證排名關鍵字在第幾名」的行銷方案來向您推廣,您應該立即請他從大門離開,因為Google官方網頁就是這樣寫著。

  • 掌管Google網站品質分數中最重要的兩隻動物: 熊貓 Panda與企鵝 Penguin

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  • Google已全面採用最新的蜂鳥Hummingbird搜尋引擎核心

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  • 您的網站被懲罰了嗎?請看Google熊貓與企鵝的懲罰重點整理

    網站被Google懲罰通常會看到兩個明顯現象 1)網站流量持續大幅下降;2)網站被Google收錄的數量大幅下降。如果您輸入自己的公司名稱都找不到網站,那就更為嚴重,網站已經被列入黑名單了,從此不會再被找到了,也就是說將近有90%潛在買主不會再發現到您的企業了。因此,對於Google的熊貓與企鵝演算法,我們不可能可以知道他們的演算法,但我們可以知道哪些是會被懲罰。

  • 網路上千萬種的SEO檢測工具,不要隨意使用,除數據不準確外,對網站傷害更是不容小覷

    免費的背後一定有其目的。網路上「免費」的SEO檢測工具很多,其實有許多的數據都是猜測計算而來的,甚至跟你實際數據差異恨大,所以並無參考價值。再者,「免費」工具通常很會行銷去吸引您去免費使用,甚在您根本沒有看完同意書就打勾送出,往往受害的都是企業自己的網站。例如最嚴重的就是同意對方複製網頁的部分資料成為他們網站的一部分,將您辛苦的經營的資料同意這些工具網站無窮盡的抓取成為他們網站中的資料。

  • Google將採用最新的KBT演算因子,企業必須有所準備

    Google越來越重視知識圖譜(Knowledge Graph)的引用,故在未來將會加強知識圖譜的判斷與分析,再加上市場上的內容農場氾濫,經常讓引用的來源就是一個錯誤來源甚至是抄襲來源,再次干擾了搜尋結果,因此Google搜尋引擎研究室已經準備針對知識圖譜建立一個「信任」公式,針對您的網站中所提供的內容進行信任評分。如果您確認網站上的圖文資料都是自己著作,不是抄襲,或圖片或檔案都有所授權來源,那麼您的網站就不會受到影響。簡單來說,如果您的網站都是抄襲而來,那麼在未來的幾個月中,您的網站將會逐漸在搜尋引擎中消失。

  • 網站SEO到底是首頁重要?還是產品網頁重要?

    根據最新的統計,90%的買主第一次看到您的網站都是在「產品」或「服務」介紹的頁面,如果這時候,產品或服務的介紹完全吸引不了潛在買主,那麼您的首頁做得再漂亮也是沒人會看。所以,當然是產品網頁是最重要,但觀察許多中小企業的老闆們,如果在製作網站時,把90%的時間都只放在首頁、討論首頁,這也決定了網站行銷將不會有結果。

  • 聽了多場SEO數位行銷研討會,個個能言善道,該如何判斷真實或虛假呢?

    觀察多年,SEO市場大致上可以分為兩個類型,一種稱為「純理論派」、另一種則稱為「純實力派」。通常純理論派的SEO顧問就是很會說理論,甚至把網路上蒐集到的資料彙集成簡報來到處演講,但在仔細聽演講之後,卻又看不到實際數據的例子,尤其是在B2B國際行銷領域,看到真的有舉出實際例子更是不多,而這種類型幾乎佔了市場80%之多。而純實力派的SEO顧問,知道許多理論都是一時的,今日說了,改天可能就不適用了,因為搜尋引擎的演算法一直在改,故實力派的SEO顧問往往只會跟你說最基本的基礎理論,但卻能舉出許多實際的案例數據來。

  • Google宣布要嚴懲使用Doorway Page(入口網頁)的網站

    什麼叫做Doorway Page?最簡單判斷就是你的網站「有額外製作專門給搜尋引擎抓取用的網頁」,且在「一般瀏覽網站時很難看到或甚至看不見的隱藏網頁」或額外申請多個網域(Domain Name)製作「相同內容但版型不同的網頁」,這些都可以統稱為Doorway Page - ,又稱「入口網頁」、「門戶網頁」。現在網站使用Doorway Page來做SEO的網站將會受到Google嚴厲的懲罰,也就是網站可能將會在搜尋引擎不再出現了。

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  • 2015年10月起,您必須認識Google RankBrain,這是Google最新的搜尋核心-AI人工智慧演算法

    在今年初,Google開始導入了RankBrain AI人工智慧演算法,直到今年十月份(2015.10.26)才正式提到這件事。RankBrain其實是2013年所導入Google Hummingbird(蜂鳥搜尋引擎核心)內部的一種新演算法則,其主要也是依賴著Knowledge Graph(知識圖譜)所預測(過濾)資料出來的新AI人工智慧演算法。根據Google Greg Corrado(高級研究科學專家)的說法,這套新算法起到很大的幫助作用,逐漸成為Google搜索結果眾多算法中第三大重要算法,在過去有許多搜尋的查詢是Google無法處理的,現在每天至少都會完成15%以上。

  • B2B國際行銷網站導入CDN環境架構,網站將無處不在、網站隨點即現

    網站導入CDN(內容傳遞網路)架構,最明顯改變的就是使用者體驗,網頁的呈現速度會非常快速,網頁隨點即現。簡單來說,就是讓您的企業網站在世界各地等同都有了分站來快速服務每一位潛在買主可以就近取材,立即看到完整網頁內容,加速商機的傳遞速度。網站導入CDN架構已經成為國際網路行銷上的重要環節,一般企業主機(含雲端伺服器),網頁上多數的多媒體檔案資料(圖檔、JS、CSS)都是來自同一個主機所提供,所以較容易造成遠距離的潛在買主,因瀏覽網頁等待過久而離開了網站,失去一次機會。CDN內容傳遞架構就是用來解決此問題,讓買主瀏覽網站都能隨點即現,快速瞭解網頁中所傳達的價值內容,這對外銷企業來說,就是一個寶貴機會的產生。

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    SEO搜尋引擎最佳化就是利用搜尋引擎優化技術為企業提升行銷排名,然而現在有許多企業都覺得一點效果都沒有,網路公司所提供的SEO報表都說是第一名,但網站明明就是沒有人潮呀!其實大部分的原因都是發生於 1)沒有事前好好分析網路市場、2)選錯了關鍵字、3)選錯了平台、4)最嚴重的是選錯了廠商,不斷的用錯誤的方式去執行SEO搜尋引擎行銷,反而扼殺了企業的網路商機…

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