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網站SEO到底是首頁重要?還是產品網頁重要?

根據最新的統計,90%的買主第一次看到您的網站都是在「產品」或「服務」介紹的頁面,如果這時候,產品或服務的介紹完全吸引不了潛在買主,那麼您的首頁做得再漂亮也是沒人會看。所以,當然是產品網頁是最重要,但觀察許多中小企業的老闆們,如果在製作網站時,把90%的時間都只放在首頁、討論首頁,這也決定了網站行銷將不會有結果。

聽了多場SEO數位行銷研討會,個個能言善道,該如何判斷真實或虛假呢?

觀察多年,SEO市場大致上可以分為兩個類型,一種稱為「純理論派」、另一種則稱為「純實力派」。通常純理論派的SEO顧問就是很會說理論,甚至把網路上蒐集到的資料彙集成簡報來到處演講,但在仔細聽演講之後,卻又看不到實際數據的例子,尤其是在B2B國際行銷領域,看到真的有舉出實際例子更是不多,而這種類型幾乎佔了市場80%之多。而純實力派的SEO顧問,知道許多理論都是一時的,今日說了,改天可能就不適用了,因為搜尋引擎的演算法一直在改,故實力派的SEO顧問往往只會跟你說最基本的基礎理論,但卻能舉出許多實際的案例數據來。

刊登B2B商業貿易平台

B2B商業貿易平台就像一個百貨公司概念一樣,將同性質的中小企業、貿易公司、工廠、代工設計公司...等資料集中在一個分類中,當然其行銷方式也會跟百貨公司一樣,付費支付越高才會獲得黃金版面。B2B入口網站的優點就是不受限於時間、空間、地理位置限制,且也不受限於其他人事物的干擾,相當便於買主一口氣瀏覽許多類似廠商與產品的資料,的確可以減少買主找尋廠商或合作夥伴的時間成本,是其最大的優點。然後,B2B貿易平台最大優點也同時是最大的缺點,在2012年以後,買主在B2B貿易平台上最常使用的目的就是「比價」功能,所以有許多時候買主根本就沒看過廠商資料就來比價,讓許多企業白白浪費了不少的時間成本去回覆一個虛無飄渺的比價需求。

購買Google關鍵字廣告或類似廣告服務

關鍵字廣告是一個很好的工具,除了可以精準的鎖定國家區域行銷外,更可以作為一種市場的探針工具。尤其目前全球最大的廣告平台是Google AdWords關鍵字廣告平台,其可以在短短的15分鐘內就把廣告播送出去,且廣告第一名的點擊費用可能還會比第二名更便宜,預算完全可以靈活自控。購買關鍵字廣告,一定要設定精準行銷,例如指定關鍵字、指定國家、指定連結的網頁…等,並且必須廣告的相關數據 (包含廣告買主的國家、關鍵字、瀏覽網頁、停留時間、跳出率…等),必須監控這些數據,才能將預算花在刀口上,這樣就可以做到關鍵字廣告的精準行銷,讓關鍵字廣告不會成為一種燒錢又沒產生效益的工具。

購買SEO網站排名優化服務

SEO 是「Search Engine Optimization」(搜尋引擎最佳化) 或「Search Engine Optimizer」(搜尋引擎最佳化服務商) 的縮寫。企業雇用 SEO 是一項重大的決定,雖然有可能改善網站並節省時間,但也有破壞網站、影響聲譽的風險。因此,除了要瞭解 SEO 有什麼好處之外,也要想想不負責任的 SEO 可能會對網站造成哪些傷害。SEO已經成了一個服務產業,並且已有超過10年的歷史了,在技術不斷的精益求精下,也的確衍生了許多作弊的方式出現,讓坊間的包裝千變萬化,導致許多中小企業無從辨識,屢次受騙。Google也因為如此,在2005年就陸續成立團隊,其主要為的就是要消滅這些干擾搜尋結果的惡意SEO公司,以目前來看,傳統的SEO公司已經無法經營,世界各地在同一個關鍵字查詢結果早已大不相同,因此也已經沒有所謂的保證排名這件事了,您千萬可別再受騙了。

企業網站設計與建置

企業網站建置已經是一個傳統產業了,這是一個從WWW開始就有的行業,再加上現在是多螢幕的時代,網站的建置一定要能跨瀏覽器、跨不同裝置都能瀏覽才是符合最新潮流的網站,尤其現在人手一台的智慧型裝置--智慧手機、平版,因此能支援手機的網站更顯重要。我們行銷顧問良心建議,網站設計盡量不要再使用FLASH了,因為最新的電腦、智慧手機、數位平版,其預設都是無法撥放Flash的,也就是說您使用了Flash就等於把網站的門給關閉了。目前許多企業網站的首頁仍都是以Flash網頁為主,這將會造成許多潛在商業機會的大量流失,請務必留意。

採用網路口碑行銷或品牌行銷

網路口碑行銷主要目的使買主可以透過瀏覽網頁的動作,收集到其他消費單位所提供的產品資訊與主題訊息,並賦予買主能針對特定主題進行自身經驗、意見與相關知識的分享,形成所謂的電子口碑(electronic word-of-mouth),又稱為網路口碑(online word-of-mouth)或鼠碑(word-of-mouse)。企業在購買網路口碑行銷動機,不外乎想要讓讓買主在閱讀一個體驗故事後,無形中就認識了產品或服務,進而對企業產生了一定程度的品牌印象,對企業的知名度也可以到達一定程度的提昇。一般在好的口碑行銷策略下,可以增加許多找尋企業公司或企業產品服務的動機,而這些動機往往會將買主帶到官方網站來瀏覽,因此購買網路口碑行銷服務時,請記得要先把自己個官方網站調整好,如果官方網站設計不良,那反而會讓買主產生疑慮,而造成了負面口碑印象,失去潛在合作機會。

使用網路影片行銷

目前全球流量最高的平台為Youtube,部分產業的買主的確會在影音平台中找尋可以配合的廠商,因為如此才誕生了影片的行銷策略。然而現在的科技已經相當便利,且買主對於瀏覽符合採購需求的影片並不需要高度包裝的影片,根據調查,未經過數位剪輯包裝過的影片,反而讓買主比較信任。因此,現在許多企業都開始選擇自己拍攝,並透過簡單的剪輯將影片放在網路上提供給買主瀏覽,進而獲得不錯的成效。

刊登網路雜誌

全球傳統雜誌的發行量已經逐漸下降,尤其是B2B屬性的雜誌更是明顯下滑,甚至許多買主已經不再拿雜誌來翻閱了,但仍有不少族群喜歡閱讀雜誌,因此現在幾乎新的傳統雜誌都會採用傳統與網路雜誌並存,提供買主多樣的選擇。

其他網路行銷 (如部落格或自行架設網站)

國際網路行銷的方法都會因為產業屬性不同而有不同的行銷策略出現。Ready-Marekt的行銷顧問團隊已經在國際網路行銷上深耕超過15個年頭,對於國際網路行銷具備相當多的經驗,並且對於許多的行銷策略都瞭若指掌,因此可以提供許多不同的顧問建議給予中小企業,特別是外銷屬性的企業。如您是自行架設網站且還把主機放在自己公司內部而非國際雲端伺服器,如果貴司的屬性是外銷為主,那麼您已經將商機大門關上了大半了;如果您用的還是免費系統所架設網站,那麼您的商機大門幾乎都關起來了,因根據我們的經驗,免費系統所架設的網站將會讓企業付出更多代價的。

一般網站人潮寥寥無幾、國家稀少的問題,往往都是網站已經出現問題了,或者是您所選擇的行銷策略並不是全球性的行銷,故必須及早進行檢測與策略調整。

企業經營都知道要「知己知彼」才能「百戰敗勝」,這的確是許多企業都知道的口號,然而卻不知道怎麼在自己的企業網站上下功夫,而這正是詢問少、效果不好的主要因素。

網站不容易被找到,一定是網站主機與網頁內容都出現了問題所導致!因此想要解決這樣的問題,一定要從網站源頭來追蹤與分析,其不外乎以下的檢查項目,這些項目都是一環扣一環,且亦是網路行銷前最重要的內容打底功夫,如果這些基本功夫都沒有做好,那麼網站自然不容易被找到,故又有人說網路行銷是一門很專業的技術行銷。

很專業的定義從來就沒有一定的準則,尤其是在網路環境變遷速度很快的環境下,讓許多的專業都已經成了過去式了,例如「保證搜尋排名第一名」這樣的服務早已經不存在了,卻仍還有大量網路公司仍以此為口號來做保證,讓企業蒙受欺騙而導致商機損傷嚴重,這完全是因為選錯了網路服務廠商所導致。在新一代的網路行銷服務裡,專業幾乎等於真實流量數據的分析力,我們認為最基本就一定要有Googele Analytics或類似第三方的公正統計分析資料可以提供企業來進行數據分析。Ready-Market所提供的專業服務不僅如此,將會協助企業導入Universal SEO服務去符合搜尋引擎的Universal Project,唯有導入真正的SEO優化精神,監控世界各地全世界的SEO關鍵字查詢排名,並且從中洞悉出新的市場需求訊息,加以補充在網站中,這樣才是一個好的優化程序。

每一個資料庫型態的網站都一定會有一個專屬的維護後台,可惜這些網站系統之間的後台,每家企業都需要重新學習才能使用。目前市場上並沒有一個共通的規範與規則來統一所有的網站後台,導致許多企業在此花費了許多人事與時間成本在重新學習上,甚至還有許多企業因為大量修改,必須要重複執行一樣的動作,浪費的許多的人力與物力。Ready-Market所提供的網站救星系統,其維護方式只需要懂基本的Excel操作即可完成網站維護作業。簡單來說,今天企業需要大量修改超過500個產品項目中的某一段字詞,您可能不需要超過3分鐘,甚至不用1分鐘就可以完成作業,維護速度相當快速且便利,且不必重新學習。

現在只需要透過Ready-Market的「翻譯神童 Translation Prodigy™」多國語言翻譯服務,您將可以把整個網站內所有網頁翻譯成各種語言,一次購足所有語系的需求,並且這些多國語系都可以在搜尋引擎上被找到。目前翻譯神童系統已經可以提供企業超過60種語言的網站多國語言翻譯需求。

詢問很多,一定要瞭解買主是從哪裡來發送詢問,這樣才能知道買主真正潛在的採購需求與合作意向,如果網站有買主詢問足跡追蹤,可以讓您清楚知道每一封詢問的來源與瀏覽動線,相信在回覆的精準度上比較可以直接命中買主的採購思考核心。

來的詢問都不是問貴司的產品? 想必這些詢問來源一定有問題,通常會收到許多不知所云的詢問,都是來自於平台的轉寄或者是有買主在進行群發詢問的動作,因為許多平台都設計有大量勾選廠商的服務,可以讓買主不需要看過貴司的資料就可以發送詢問您,也因為如此才會收到不知所云的買主詢問。

根據連續多年的統計報告閱讀下,買主在不同的採購階段都會有不同的需求與思考,但買主大絕採購決策(Purchase Decisions)主要優先順序仍是 1)品質、2)品牌 、3)價格、4)客制化或彈性、5)售後服務、6)技術支援...等因素為主要思考因素。前三個決策思因素亦或許會因為不同產也而有些變動,但這寫顯示出,除了價格一外,企業最該準備好的網站內容就是「品牌」與「品質」的表現。Ready-Market的服務中有一個「Trading Buzz」企業品牌口碑行銷服務,其最主要的運作策略就是希望在短短的兩分鐘內,讓買主就可以信賴一個企業的「品牌」與「品質」,而不再讓企業一直淪為比價下的犧牲者。

汽車零配件電鍍製品

原網站由中部一家資訊公司所設計,經分析其設計相當不利於搜尋引擎抓取更新資料,從流量分析就可以看出網站根本不活躍於網路上,所以才導致網站很難被找到,甚至沒有產品關鍵字可以找到這家公司,主要原因就是網站完全沒有文字資料,所以搜尋引擎根本不收錄,買主就無法在搜尋引擎上得到這家公司。

車用繼電器

原官方網站的訪客,經分析半年只有零星的13個國家訪客,且客戶停留在網站的時間都不到10秒鐘,網站的確有很大問題。經過顧問針對網站問題來調整及優化後,現在平均每個月有71個國家的訪客來訪,客戶原本想要著重開發的加拿大與俄羅斯,也都導入為數不小的目標客戶群。

汽車後視鏡

原網站幾乎都是用Flash製作,甚至連文字都是用圖片來顯示,所以導致沒有清楚的資料提供給搜尋引擎分析,而且在提供訪客閱讀的資料中都幾乎以中文為主,整個內容設計幾乎是提供給華人閱讀之用,對於國際買主來說,這並不是一個英文友善的網站,因此國際訪客就相當稀少、寥寥無幾。

汽機車零配件

原官網的問題在於一直使用很舊的網頁格式且還是用最早期FrontPage所製作的網頁(問題會有很多待後述),而新的行銷方式都是運作跟名片不一樣的網址上,所以買主最後還是會回到官網來確認訊息,所以才會一直處於投入行銷而無效的輪迴中。

汽車排氣管

原官網的問題在於兩點上「整站都使用FALSH」與「沒有文字資料可以被分析」。因此,顧問在分析問題時,光一開始看到這兩點就可以斷定這網站的流量絕多數都是台灣,且幾乎不會從搜尋引擎找過來,也就是說很難有新客戶可以進來,網站的潛在商機就斷送在網站設計上。

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