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网站SEO到底是首页重要?还是产品网页重要?

根据最新的统计,90%的买主第一次看到您的网站都是在「产品」或「服务」介绍的页面,如果这时候,产品或服务的介绍完全吸引不了潜在买主,那么您的首页做得再漂亮也是没人会看。所以,当然是产品网页是最重要,但观察许多中小企业的老板们,如果在制作网站时,把90%的时间都只放在首页、讨论首页,这也决定了网站行销将不会有结果。

听了多场SEO数位行销研讨会,个个能言善道,该如何判断真实或虚假呢?

观察多年,SEO市场大致上可以分为两个类型,一种称为「纯理论派」、另一种则称为「纯实力派」。通常纯理论派的SEO顾问就是很会说理论,甚至把网路上搜集到的资料汇集成简报来到处演讲,但在仔细听演讲之后,却又看不到实际数据的例子,尤其是在B2B国际行销领域,看到真的有举出实际例子更是不多,而这种类型几乎占了市场80%之多。而纯实力派的SEO顾问,知道许多理论都是一时的,今日说了,改天可能就不适用了,因为搜寻引擎的演算法一直在改,故实力派的SEO顾问往往只会跟你说最基本的基础理论,但却能举出许多实际的案例数据来。

刊登B2B商业贸易平台

B2B商业贸易平台就像一个百货公司概念一样,将同性质的中小企业、贸易公司、工厂、代工设计公司...等资料集中在一个分类中,当然其行销方式也会跟百货公司一样,付费支付越高才会获得黄金版面。   B2B入口网站的优点就是不受限于时间、空间、地理位置限制,且也不受限于其他人事物的干扰,相当便于买主一口气浏览许多类似厂商与产品的资料,的确可以减少买主找寻厂商或合作伙伴的时间成本,是其最大的优点。   然后,B2B贸易平台最大优点也同时是最大的缺点,在2012年以后,买主在B2B贸易平台上最常使用的目的就是「比价」功能,所以有许多时候买主根本就没看过厂商资料就来比价,让许多企业白白浪费了不少的时间成本去回覆一个虚无飘渺的比价需求。

购买Google关键字广告或类似广告服务

关键字广告是一个很好的工具,除了可以精准的锁定国家区域行销外,更可以作为一种市场的探针工具。尤其目前全球最大的广告平台是Google AdWords关键字广告平台,其可以在短短的15分钟内就把广告播送出去,且广告第一名的点击费用可能还会比第二名更便宜,预算完全可以灵活自控。   购买关键字广告,一定要设定精准行销,例如指定关键字、指定国家、指定连结的网页…等,并且必须广告的相关数据(包含广告买主的国家、关键字、浏览网页、停留时间、跳出率…等),必须监控这些数据,才能将预算花在刀口上,这样就可以做到关键字广告的精准行销,让关键字广告不会成为一种烧钱又没产生效益的工具。

购买SEO网站排名优化服务

SEO 是「Search Engine Optimization」(搜寻引擎最佳化) 或「Search Engine Optimizer」(搜寻引擎最佳化服务商) 的缩写。企业雇用SEO 是一项重大的决定,虽然有可能改善网站并节省时间,但也有破坏网站、影响声誉的风险。因此,除了要了解SEO 有什么好处之外,也要想想不负责任的SEO 可能会对网站造成哪些伤害。   SEO已经成了一个服务产业,并且已有超过10年的历史了,在技术不断的精益求精下,也的确衍生了许多作弊的方式出现,让坊间的包装千变万化,导致许多中小企业无从辨识,屡次受骗。Google也因为如此,在2005年就陆续成立团队,其主要为的就是要消灭这些干扰搜寻结果的恶意SEO公司,以目前来看,传统的SEO公司已经无法经营,世界各地在同一个关键字查询结果早已大不相同,因此也已经没有所谓的保证排名这件事了,您千万可别再受骗了。

企业网站设计与建置

企业网站建置已经是一个传统产业了,这是一个从WWW开始就有的行业,再加上现在是多萤幕的时代,网站的建置一定要能跨浏览器、跨不同装置都能浏览才是符合最新潮流的网站,尤其现在人手一台的智慧型装置--智慧手机、平版,因此能支援手机的网站更显重要。   我们行销顾问良心建议,网站设计尽量不要再使用FLASH了,因为最新的电脑、智慧手机、数位平版,其预设都是无法拨放Flash的,也就是说您使用了Flash就等于把网站的门给关闭了。目前许多企业网站的首页仍都是以Flash网页为主,这将会造成许多潜在商业机会的大量流失,请务必留意。

采用网路口碑行销或品牌行销

网路口碑行销主要目的使买主可以透过浏览网页的动作,收集到其他消费单位所提供的产品资讯与主题讯息,并赋予买主能针对特定主题进行自身经验、意见与相关知识的分享,形成所谓的电子口碑(electronic word-of-mouth),又称为网路口碑(online word-of-mouth)或鼠碑(word-of-mouse)。   企业在购买网路口碑行销动机,不外乎想要让让买主在阅读一个体验故事后,无形中就认识了产品或服务,进而对企业产生了一定程度的品牌印象,对企业的知名度也可以到达一定程度的提升。一般在好的口碑行销策略下,可以增加许多找寻企业公司或企业产品服务的动机,而这些动机往往会将买主带到官方网站来浏览,因此购买网路口碑行销服务时,请记得要先把自己个官方网站调整好,如果官方网站设计不良,那反而会让买主产生疑虑,而造成了负面口碑印象,失去潜在合作机会。

使用网路影片行销

目前全球流量最高的平台为Youtube,部分产业的买主的确会在影音平台中找寻可以配合的厂商,因为如此才诞生了影片的行销策略。然而现在的科技已经相当便利,且买主对于浏览符合采购需求的影片并不需要高度包装的影片,根据调查,未经过数位剪辑包装过的影片,反而让买主比较信任。因此,现在许多企业都开始选择自己拍摄,并透过简单的剪辑将影片放在网路上提供给买主浏览,进而获得不错的成效。

刊登网路杂志

全球传统杂志的发行量已经逐渐下降,尤其是B2B属性的杂志更是明显下滑,甚至许多买主已经不再拿杂志来翻阅了,但仍有不少族群喜欢阅读杂志,因此现在几乎新的传统杂志都会采用传统与网路杂志并存,提供买主多样的选择。

其他网路行销(如部落格或自行架设网站)

国际网路行销的方法都会因为产业属性不同而有不同的行销策略出现。Ready-Marekt的行销顾问团队已经在国际网路行销上深耕超过15个年头,对于国际网路行销具备相当多的经验,并且对于许多的行销策略都了若指掌,因此可以提供许多不同的顾问建议给予中小企业,特别是外销属性的企业。   如您是自行架设网站且还把主机放在自己公司内部而非国际云端伺服器,如果贵司的属性是外销为主,那么您已经将商机大门关上了大半了;如果您用的还是免费系统所架设网站,那么您的商机大门几乎都关起来了,因根据我们的经验,免费系统所架设的网站将会让企业付出更多代价的。

一般网站人潮寥寥无几、国家稀少的问题,往往都是网站已经出现问题了,或者是您所选择的行销策略并不是全球性的行销,故必须及早进行检测与策略调整。

企业经营都知道要「知己知彼」才能「百战败胜」,这的确是许多企业都知道的口号,然而却不知道怎么在自己的企业网站上下功夫,而这正是询问少、效果不好的主要因素。

网站不容易被找到,一定是网站主机与网页内容都出现了问题所导致!因此想要解决这样的问题,一定要从网站源头来追踪与分析,其不外乎以下的检查项目,这些项目都是一环扣一环,且亦是网路行销前最重要的内容打底功夫,如果这些基本功夫都没有做好,那么网站自然不容易被找到,故又有人说网路行销是一门很专业的技术行销。

很专业的定义从来就没有一定的准则,尤其是在网路环境变迁速度很快的环境下,让许多的专业都已经成了过去式了,例如「保证搜寻排名第一名」这样的服务早已经不存在了,却仍还有大量网路公司仍以此为口号来做保证,让企业蒙受欺骗而导致商机损伤严重,这完全是因为选错了网路服务厂商所导致。   在新一代的网路行销服务里,专业几乎等于真实流量数据的分析力,我们认为最基本就一定要有Googele Analytics或类似第三方的公正统计分析资料可以提供企业来进行数据分析。Ready-Market所提供的专业服务不仅如此,将会协助企业导入Universal SEO服务去符合搜寻引擎的Universal Project,唯有导入真正的SEO优化精神,监控世界各地全世界的SEO关键字查询排名,并且从中洞悉出新的市场需求讯息,加以补充在网站中,这样才是一个好的优化程序。

每一个资料库型态的网站都一定会有一个专属的维护后台,可惜这些网站系统之间的后台,每家企业都需要重新学习才能使用。目前市场上并没有一个共通的规范与规则来统一所有的网站后台,导致许多企业在此花费了许多人事与时间成本在重新学习上,甚至还有许多企业因为大量修改,必须要重复执行一样的动作,浪费的许多的人力与物力。   Ready-Market所提供的网站救星系统,其维护方式只需要懂基本的Excel操作即可完成网站维护作业。简单来说,今天企业需要大量修改超过500个产品项目中的某一段字词,您可能不需要超过3分钟,甚至不用1分钟就可以完成作业,维护速度相当快速且便利,且不必重新学习。

现在只需要透过Ready-Market的「翻译神童 Translation Prodigy™」多国语言翻译服务,您将可以把整个网站内所有网页翻译成各种语言,一次购足所有语系的需求,并且这些多国语系都可以在搜寻引擎上被找到。目前翻译神童系统已经可以提供企业超过60种语言的网站多国语言翻译需求。

询问很多,一定要了解买主是从哪里来发送询问,这样才能知道买主真正潜在的采购需求与合作意向,如果网站有买主询问足迹追踪,可以让您清楚知道每一封询问的来源与浏览动线,相信在回覆的精准度上比较可以直接命中买主的采购思考核心。

来的询问都不是问贵司的产品?想必这些询问来源一定有问题,通常会收到许多不知所云的询问,都是来自于平台的转寄或者是有买主在进行群发询问的动作,因为许多平台都设计有大量勾选厂商的服务,可以让买主不需要看过贵司的资料就可以发送询问您,也因为如此才会收到不知所云的买主询问。

根据连续多年的统计报告阅读下,买主在不同的采购阶段都会有不同的需求与思考,但买主大绝采购决策(Purchase Decisions)主要优先顺序仍是1)品质、2)品牌、3)价格、4)客制化或弹性、5)售后服务、6)技术支援...等因素为主要思考因素。前三个决策思因素亦或许会因为不同产也而有些变动,但这写显示出,除了价格一外,企业最该准备好的网站内容就是「品牌」与「品质」的表现。   Ready-Market的服务中有一个「Trading Buzz」企业品牌口碑行销服务,其最主要的运作策略就是希望在短短的两分钟内,让买主就可以信赖一个企业的「品牌」与「品质」,而不再让企业一直沦为比价下的牺牲者。

汽车零配件电镀制品

原网站由中部一家资讯公司所设计,经分析其设计相当不利于搜寻引擎抓取更新资料,从流量分析就可以看出网站根本不活跃于网路上,所以才导致网站很难被找到,甚至没有产品关键字可以找到这家公司,主要原因就是网站完全没有文字资料,所以搜寻引擎根本不收录,买主就无法在搜寻引擎上得到这家公司。

车用继电器

原官方网站的访客,经分析半年只有零星的13个国家访客,且客户停留在网站的时间都不到10秒钟,网站的确有很大问题。经过顾问针对网站问题来调整及优化后,现在平均每个月有71个国家的访客来访,客户原本想要着重开发的加拿大与俄罗斯,也都导入为数不小的目标客户群。

汽车后视镜

原网站几乎都是用Flash制作,甚至连文字都是用图片来显示,所以导致没有清楚的资料提供给搜寻引擎分析,而且在提供访客阅读的资料中都几乎以中文为主,整个内容设计几乎是提供给华人阅读之用,对于国际买主来说,这并不是一个英文友善的网站,因此国际访客就相当稀少、寥寥无几。

汽机车零配件

原官网的问题在于一直使用很旧的网页格式且还是用最早期FrontPage所制作的网页(问题会有很多待后述),而新的行销方式都是运作跟名片不一样的网址上,所以买主最后还是会回到官网来确认讯息,所以才会一直处于投入行销而无效的轮回中。

汽车排气管

原官网的问题在于两点上「整站都使用FALSH」与「没有文字资料可以被分析」。因此,顾问在分析问题时,光一开始看到这两点就可以断定这网站的流量绝多数都是台湾,且几乎不会从搜寻引擎找过来,也就是说很难有新客户可以进来,网站的潜在商机就断送在网站设计上。

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