真的幫我們解決客戶都很快離開的原因
透過Ready-Market顧問式服務可以找出訪客不停留的原因
這是一個非常重要的議題「如果您的客戶都很快就離開網站,就務必小心。」Google有個專有名詞叫做「跳出率 Bouce Rate」,當跳出率高就表示網站內容有很大的問題了,且跳出率高的網站,一般搜尋引擎也會對網站進行降權、甚至不再收錄網頁,簡單來說,一個留不住客戶的網站,Google也不會想讓他的搜尋用戶在搜尋引擎上找到您。
Ready-Market的顧問團隊每個月都會寄送六大報表,協助企業主動看到跳出率高的網頁,找出買主大量在瀏覽的網頁,看到跳出率高的網頁,就表示內容沒有滿足於這位買主,補充買主需要的資料是必要的動作,千萬不可以忽視這些有買主在瀏覽卻很快就離開的網頁內容。
一般網頁跳出率會高的潛在原因
- 網站很慢,主機效能不彰與頻寬不足成了最大瓶頸
- 網站使用了大量的動畫 (如過多的圖檔、影片或FLASH)
- 首頁使用了FLASH,讓許多不支援FLASH的瀏覽器或手機無法瀏覽
- 網站內容所使用的圖片與描述不符合客戶的期待
- 網站內容編排讓買主不想瀏覽 (尤其是優化方向錯誤的網頁)
- 網站沒有完整的公司介紹或工廠介紹 (尤其現在買主更在意服務品質)
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