的確提升了詢問回覆率與成交率
透過買主足跡追蹤服務可以提升買主詢問回覆率與成交率
請注意!現在有許多買主在收到企業回覆都會出現類似想法:「我在您的企業網站看了這麼久,好不容易填寫表單發個詢問,但獲得的回覆卻是這麼制式且簡單,真的與另外一家的差別很大...」如果您的業務團隊所回覆的內容過於簡陋,貴公司在國際競爭上將會出現嚴重的競爭力問題了,甚至在詢問回覆上都誤判了客戶的實際急切想要的內容,這是Ready-Market行銷團隊多年來所遇到的買主抱怨。
如果企業能第一時間就可以回答買主詢問中的核心問題與價值目標,相信買主的回覆意願與成交可能性就會大大增加許多,但往往許多企業在回覆買主詢問時都並未參考到買主的瀏覽動線,而讓回覆內從失去了一部分的精準度,這也是許多企業心中最常出現的大問號「為何買主都不回覆?」,其實答案企業主自己都已經知道了,只是沒有一個好的詢問足跡工具來幫助企業去更精準回覆每一封詢問。
買主願意回應皆來自企業的細心與積極
- 買主究竟花了多少時間瀏覽哪些網頁?
- 買主瀏覽最久的網頁都是哪些產品?
- 買主發送詢問的時候是停留在那個頁面上?
- 買主發完詢問後,這位買主又看了哪些網頁資料?
- 業務是否有主動瀏覽買主所留下的公司資料?
- ...更多觀念與技巧,可由環球暢貨行銷顧問來向您解說。
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