企業必須解決的網路行銷問題

想解決詢問品質都是來比價的問題

根據連續多年的統計報告閱讀下,買主在不同的採購階段都會有不同的需求與思考,但買主大絕採購決策(Purchase Decisions)主要優先順序仍是 1)品質、2)品牌 、3)價格、4)客制化或彈性、5)售後服務、6)技術支援...等因素為主要思考因素。前三個決策思因素亦或許會因為不同產也而有些變動,但這寫顯示出,除了價格一外,企業最該準備好的網站內容就是「品牌」與「品質」的表現。

Ready-Market的服務中有一個「Trading Buzz」企業品牌口碑行銷服務,其最主要的運作策略就是希望在短短的兩分鐘內,讓買主就可以信賴一個企業的「品牌」與「品質」,而不再讓企業一直淪為比價下的犧牲者。

一直收到比價詢問的主要因素分析

  • 查看詢問來源是不是都是屬於B2B平台
  • 網站內容不容看到到企業的核心服務能力、產品品質與企業品牌訊息
  • 網站看起來像一個商品交易平台,不像一個具備企業形象的網站
  • 產品內容貧乏,沒有相關的品質介紹,買主只好問價格
  • 網站內容沒有說服買主的故事案例

買主會比較這是一定會發生的,尤其在資料豐富的網際網路中,在陌生尚未接觸過的廠商,尤其會以比價作為開頭。

想要一再避免被比價的情況,除非您可以很快被買主看到企業的價值

Ready-Market有一個「企業品牌口碑行銷服務」,其用的是第三方的專業報導,以買主採購需要上去思考主題,藉此很快說服買主,讓以下幾個情況產生:

  • 用兩分鐘說服買主,快速提升企業的品牌信任度
  • 非傳統公關稿模式,特別針對買方需求以第三方專業故事報導
  • 改變買主對企業的看法從「試探」轉成「需要」

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