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採用網路口碑行銷或品牌行銷 | B2B經常使用的網路行銷管道運用解析 | 環球暢貨

網路口碑行銷是透過群眾對產品或服務的討論與推薦，在網路上透過各種管道或方式，以一傳十、十傳百的形成口碑的效應，來提高商品或企業的討論度與聲量的行銷方式。

採用網路口碑行銷或品牌行銷 | B2B經常使用的網路行銷管道運用解析

網路口碑行銷是透過群眾對產品或服務的討論與推薦，在網路上透過各種管道或方式，以一傳十、十傳百的形成口碑的效應，來提高商品或企業的討論度與聲量的行銷方式。

採用網路口碑行銷或品牌行銷

企業品牌行銷 / 網路口碑行銷 / 品牌故事行銷 / WOM Marketing

網路口碑行銷是透過群眾對產品或服務的討論與推薦，在網路上透過各種管道或方式，以一傳十、十傳百的形成口碑的效應，來提高商品或企業的討論度與聲量的行銷方式。

網路口碑行銷主要的目的是 - 使買主可以透過瀏覽網頁的動作，收集到其他消費族群對企業或商家的產品資訊與主題訊息提供資訊分享，並賦予消費端能針對特定主題進行自身經驗、意見與相關知識的分享，形成所謂的電子口碑（Electronic Word-of-mouth），又稱為網路口碑 Online Word-of-mouth 或 Word-of-mouse(註1)。

企業在購買網路口碑行銷動機，不外乎是要讓買主在透過閱讀一個體驗故事來認識企業的產品或服務，進而在無形中對企業產生品牌印象並留下一定程度的記憶；此舉對企業的知名度也可以到達一定程度的提昇。一般在好的口碑行銷策略下，可以增加許多找尋企業公司或企業產品服務的動機，而這些動機往往會將買主帶到官方網站來瀏覽。因此，購買網路口碑行銷服務時，請記得要先把自己個官方網站調整好；如果官方網站設計不良，那反而會讓買主產生疑慮，造成負面印象，反而失去潛在合作機會。

註1：Word-of-mouse。以與 mouth（嘴）諧音的 mouse (老鼠/滑鼠) 來代替而成的慣用詞語，意思是：在網路上透過大眾以滑鼠按讚/分享/轉載來做為網路口碑。


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  • 以買主立場來重新包裝企業的核心價值、文化與服務品質；
  • 用第三方報導的客觀角度，不讓買主認為這是企業在自說自話；
  • 兩分鐘內，用故事來說服買主，讓買主對企業產生品牌印象與信賴；
  • 每季用專業的「顧問分析建議書」或「六大報表季報告」來提供企業閱讀；
  • …更多的服務細節，可由環球暢貨行銷顧問來為您解說。

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