想解决询问品质都是来比价的问题
根据连续多年的统计报告阅读下,买主在不同的采购阶段都会有不同的需求与思考,但买主大绝采购决策(Purchase Decisions)主要优先顺序仍是1)品质、2)品牌、3)价格、 4)客制化或弹性、5)售后服务、6)技术支援...等因素为主要思考因素。前三个决策思因素亦或许会因为不同产也而有些变动,但这写显示出,除了价格一外,企业最该准备好的网站内容就是「品牌」与「品质」的表现。
Ready-Market的服务中有一个「Trading Buzz」企业品牌口碑行销服务,其最主要的运作策略就是希望在短短的两分钟内,让买主就可以信赖一个企业的「品牌」与「品质」,而不再让企业一直沦为比价下的牺牲者。
一直收到比价询问的主要因素分析
- 查看询问来源是不是都是属于B2B平台
- 网站内容不容看到到企业的核心服务能力、产品品质与企业品牌讯息
- 网站看起来像一个商品交易平台,不像一个具备企业形象的网站
- 产品内容贫乏,没有相关的品质介绍,买主只好问价格
- 网站内容没有说服买主的故事案例
买主会比较这是一定会发生的,尤其在资料丰富的网际网路中,在陌生尚未接触过的厂商,尤其会以比价作为开头。
想要一再避免被比价的情况,除非您可以很快被买主看到企业的价值
Ready-Market有一个「企业品牌口碑行销服务」,其用的是第三方的专业报导,以买主采购需要上去思考主题,借此很快说服买主,让以下几个情况产生:
- 用两分钟说服买主,快速提升企业的品牌信任度
- 非传统公关稿模式,特别针对买方需求以第三方专业故事报导
- 改变买主对企业的看法从「试探」转成「需要」
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