的確提高了買主發詢問的品質
透過買主足跡追蹤服務可以提高詢問精準度與詢問品質
當一位買主會願意在一家企業網站上留下詢問,其絕大部分都是真的有其目的所在而非隨口問問。因此,我們就必須清楚知道買主的發詢問的過程是怎麼產生的,透過一個買主足跡追蹤系統來分析出這一位買主背後的潛在採購目的究竟為何?想詢價?想合作?還是在找客制化解決方案?或者根本是來比價?
是的,這些都可以從詢問的足跡去剖析判斷出來,尤其透過公司內部各個產業經驗豐富的業務團隊更能第一時間就可以判斷出來應該怎麼回覆這一位買主的詢問。
用三分鐘瀏覽足跡看出一封詢問的價值
- 這位買主是第一次來訪?還是已經來了很多次,現在才發送詢問?
- 這位買主用哪些關鍵字進到網站?是從搜尋引擎來?還是其他網站?
- 這位買主花了多少時間瀏覽哪些網頁?最後停留的網頁是哪一頁?
- 買主發完詢問後,這位買主又看了哪些網頁資料?
- 業務是否有主動瀏覽買主所留下的公司資料?
- ...更多小技巧,可由環球暢貨行銷顧問來向您解說。
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